全省道路运输企业及全体从业人员：

春风送暖，新岁启航。时序轮回，征程再扬。在新征程争做新奉献中2025年春运工作于1月14日正式启动，我们即将以新理念、新业态、新力度、新服务、新奉献投入春运工作，再树新风，再立新功。山西省道路运输协会向你们及家人致以崇高的敬意和新春的祝福！

一年一度的春运是全社会关注的国计民生大事，是关系千家万户的安民、便民大事。各运输企业要树立以人民为中心的发展理念，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，认真落实交通运输部《2025年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》和省委、省政府对春运工作的安排部署，围绕交通运输安全生产、综合运输组织，自驾出行服务，交通物流保通保畅等重点任务，提高政治站位，加强分析研判，强化责任担当；精心组织，细化工作举措，强化工作落实，以新的姿态、新的作为全力做好综合春节运输组织和服务保障，让党中央放心，让全省人民放心，让人民群众满意。在此，山西省道路运输协会向全省道路运输企业及全体从业人员发出以下倡议，以新时期、新风貌，共创平安、便捷、温馨新业态下春运新服务。

 

• 新时代、新气象，最佳状态营造春运良好氛围

2025年春运群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，气候变化不确定性大，新型运输业态多样化运营，呈现出综合运输春运新的特点，对确保春运有力有序组织开展，提出新的要求，运输企业、各级干部、全体职工要充分认识春运面临的新业态、新需求，要综合运用“车、站”等服务窗口，通过广播、海报、视频等渠道，对春运工作进行宣传引导，通过发布春运平安文明出行倡议，开展抵制疲劳驾驶，规范系好安全带等宣传，引导乘客安全文明乘车出行。全行业要讲好春运故事，要强化跨区域人员流动量数据发布解读，生动展示流动的中国。要深入挖掘春运一线干部职工坚守岗位，热情服务的感人事迹，开展接地气、贴民心的宣传报道和典型示范引领，以最佳状态营造春运良好氛围。

• 新机制、新作为，最大能力做好春运组织

强化春运职责。各级干部、全体职工要充分认识春运工作事关国计民生和面临的新形势，以高度的政治责任感，层层压实责任，人人负起责任，做到心知责任在身，肩担责任在身，履行责任在行动。

提升运输保障能力。各运输企业要动态开展客流分析研判，准确掌握不同群体出行时空特征，统筹做好运输资源配置。加强客流集中地区、紧张时段运输组织调度，充分挖掘运能潜力，采取优化道路客运运力班次调配，加强多种形式运输的接驳，保障城乡客运线路正常运行等措施，最大程度满足旅客出行需求。

加强运输服务协同。要围绕信息互通、票务互联，服务衔接，进一步扩大同行业旅客联程运输覆盖范围，多渠道发布出行信息，提升服务质量，改善旅客一体化出行服务体验，以最大能力组织便捷春运。

• 新业态、新奉献，最优服务打造温馨春运

提供旅途暖心服务。全行业要严格执行服务标准规范，倡导热情服务、微笑服务、文明服务。各汽车客运枢纽要完善引导标识，提供应急医药、无线网络和充电服务，完善灭火器材和交通工具、卫生洁具等设施设备的配备，提升旅客在途体验，保障出行安全和环境干净整洁，以最优服务打造温馨春运。

开展“情满旅途”活动。运输企业、汽车客运站积极与共青团、工会等部门组织内容丰富的“情满旅途”为主题的春运活动，提供购票、安检、登乘等一站式“爱心预约”服务，开通票务咨询、候车引导、行李搬运等专项服务通道，组织开展深入基层走访慰问，送温暖活动，关心关爱一线员工，全力提升春运服务质量和水平，让公众出行更便捷舒心，更温暖贴心。

畅通信息和服务监督渠道。交通运输行业要自觉接受社会监督科学安排值班人员，严厉打击歪风邪气，畅通公众投诉渠道，开设新业态公众服务咨询专线，汽车客运站全程服务窗口，完善服务举措，建设诚信春运。

• 新力度、新要求，最实举措搞好春运安全生产

坚持底线思维，强化横纵协调联动，实施春运安全生产提级管控。春运启动前，要强化客运车辆维修保养和从业人员培训，做到投入车辆技术状况良好，从业人员准备充分。春运期间，按照“高于常规，严于平时”的思路，制定严格务实，抓突出问题，关键环节的落实管用的举措。对照重大事故隐患判定标准，集中组织开展重大安全隐患排查，采取深入一线立行立改的有效管控措施，健全“反馈—整改—报告”闭环机制，全面落实服务至上，安全第一。春节假期，要严格落实重大节假日“三十条”硬措施，严防死守，杜绝防止发生重特大生产安全事故，以高度的站位，全新的要求，最实的举措，切实保障人民群众生命财产安全，打造平安春运。

• 新征程、新协作，最高效率做好物流保通保畅

交通运输行业要以完善的运输保障方案及应急预案，做好春运民生物资运输保障，采取鲜活农产品“绿色通道”运输，保暖、保供和能源物流专项运输，春耕备耕物资“一企一策”运输等多部门协同协作保障举措，最高效率统筹推进春运物流保通保畅，以百倍的信心，圆满完成春运。

交通运输服务监督热线：12328

 

                                                                                                                                                                                                                                                                         山西省道路运输协会

                                                                                                                                                                                                                                                                               2025年1月8日

近日，受省交通运输厅委托、临猗县委县政府邀请，山西省道路运输协会会长、山西汽运集团党委副书记、副董事长、总经理陈树海带队考察临猗县城乡交通运输一体化和公路物流基地智慧物流枢纽项目。临猗县委书记靳国全亲切会见了陈会长一行，县委副书记、县长李鹏奇出席座谈会。

靳国全、李鹏奇对陈树海会长一行的到来表示欢迎，对山西汽车运输集团有限公司长期以来关注和支持临猗经济社会发展表示感谢，并表示全力支持城乡交通运输一体化试点和公路物流基地智慧物流枢纽项目的落实落地，积极创造条件，争取全省现场会在临猗县召开。

陈会长一行在临猗县副县长刘红庆，交通运输局党组书记、局长白国杰，山西省道路运输协会副秘书长兼专家委员会主任席建华，山西汽运集团运城公司党委书记、董事长孙晓军，党委副书记、总经理刘青红，临猗公司党支部书记、经理郭建华等的陪同下，先后到临猗交通运输行业联合会、临猗物流枢纽基地、临猗百灵鸟快递物流仓储配送中心、临猗智慧监控平台和司机之家等单位进行了实地考察。

座谈会上，临猗县交通运输局白国杰局长汇报了关于城乡交通运输一体化和公路物流基地智慧物流枢纽项目的进展情况，山西汽运集团云易公司白剑总经理介绍了自主研发的智能服务平台、数字赋能道路运输业发展情况，北京中安际统筹科技有限公司张志涛董事长、王佳伟总经理介绍了道路运输安全管理一体化解决方案以及安全互助统筹项目构想。临猗县货运物流行业协会、快递物流行业协会代表做了专题汇报。

陈会长对临猗县委县政府高瞻远瞩、积极谋划城乡交通运输一体化、公路物流基地智慧物流枢纽项目建设，以及政府牵线，整合规范货运、快递、公交、出租、维修五大行业，主动服务，抱团发展的做法给予充分肯定，尤其是对临猗县交通运输行业党建工作大加赞赏。

陈会长指出：临猗县具有良好的发展环境和合作基础，企业将充分发挥自身优势，与临猗开展多领域深度合作，共同推动智慧交通系统建设，提高运输效率和服务水平，为临猗经济社会高质量发展注入新的动力。并对临猗县交通运输业发展提出了科学建议：

一是临猗县公路物流基地智慧物流枢纽项目建设要聚焦区域性物流特征，重点围绕公共管理搭建智能化平台，提高交通运输效率和水平；

二是要有序推进“交快融合”及“客货邮城乡一体化”建设， 因地制宜打造“临猗”模式，降本增效，提高公交实载率和百姓满意度；

三是高度关注交通运输行业安全诉求，健全道路运输车辆安全互助统筹机制，把商业保险运作与行业安全管理有效结合起来，提高整体风险防范能力；

四是强化交通运输行业基层党建工作，切实把党的领导贯穿交通运输行业协会运行的全过程各方面，坚持党建引领、政府主导、企业抱团、共同发展，及时宣贯政策，畅通渠道，解决诉求，统一发展，全面推动全行业高水平安全高质量发展。